| HİZMETE GİDEN YOLDAKİ İLK ADIM ! |
| Loresima Travel 5087 Tursab (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği ) Üyesi Olan A Grubu Turizm ve Seyahat Acentasıdır. |
| Acentemizde; |
| Yurt içi ve Yurt Dışı Otel Rezervasyonları,Yurt İçi Ve Yurt Dışı Uçak Biletleri ,Yurt Dışı Gezileri,Yurt İçi Kültür, Tatil ve Sağlık Turları,Vize İşlemleri,Transferler, Konge,Seminer ve Bayi Toplantıları tecrübeli çalışanlarımız tarafından gerçekleştirilmektedir. |
| İlk Hedefi siz değerli müşterilerimize kaliteli ve güler yüzlü hizmet vermek olan acentamız; Sizin mutluluğunuz için her türlü isteğinizi sizin adınıza anında çözmeyi görev bilmektedir. Öncelikle müşteri memnuniyetini ilke edinerek turizm sektöründeki gelişmeleri ve yenilikleri yakından takip etmiş, hizmet kalitesini her geçen gün yükseltmeyi 7/24 Saat servis anlayışı ve detaycı yaklaşımla gelecekte de teknolojinin tüm imkânlarını kullanarak, müşterilerimize minimum maliyetli seçenekleri hızlı ve dürüst bir şekilde sunmak ve beklentilerine cevap verebilmektir. |
| MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ |
| Müşteri memnuniyetini temel ilke edinen Loresima Travel, müşterilerinin dilek ve isteklerine cevap verebilmek ve müşterilerinin her zaman yanında olduğunu hissettirmek için düzenli olarak müşteri ziyaretleri yapmaktadır. |
| Loresima Travel, müşteri temsilcileri aracılığı ile müşterilerinden gelen öneri ve düşünceleri değerlendirmekte ve bu düşünceler ile daima daha iyiyi hedeflemektedir. |
| Her türlü talep ve şikâyetlerinizin anında cevaplandırılabilmesi için, 7 Gün 24 saat İletişim kurabileceğiniz şekilde yapılandırılmıştır. |
| Tüm bu hizmetlerimiz hakkında daha detaylı bilgilere acentamıza bizzat gelerek, telefonla veya Web sayfamızdan internet aracılığı ile ulaşabilirsiniz. Deneyimli ve uzman kadromuzla her türlü hizmeti sizlere sunmaya hazırız. |
| VİZYONUMUZ |
| Kaliteli ve yenilikçi hizmetlerimiz ile sınırsız müşteri memnuniyeti sağlayarak sektörümüzün öncüsü olmaktır. |
| MİSYONUMUZ |
| Tüm bu hizmetlerimiz hakkında daha detaylı bilgilere acentamıza bizzat gelerek, telefonla veya Web sayfamızdan internet aracılığı ile ulaşabilirsiniz. Deneyimli ve uzman kadromuzla her türlü hizmeti sizlere sunmaya hazırız. |
| Müşterilerimize sürekli ve kaliteli hizmeti sunabilmek için, tüm çalışanlarımızın felsefesi hizmetin tüm unsurlarını özenle gerçekleştirmektir |
| **Güvenilirlilik ve Sorumluluk Sahibi Olmak |
| **Gizlilik |
| **Etkin İletişim |
| **24 Saat Hizmet Anlayışı |
| **Eksiksiz Bilgi Aktarımı |
| **Saygı Ve Arkadaşça Tutum |
